Debido a la amplia variedad de productos y las diversas funciones de cada uno,  brindamos asesoría a nuestros clientes, con el fin de que adquieran la habilidad y conocimiento para mejorar sus ventas.

Por medio de nuestros representantes procuramos una relación cercana con cada cliente, además contamos con el sitio web en el cual se puede encontrar la información tan detallada y experta que manejamos. 

Tenemos la convicción de contribuir con el desarrollo de nuestros clientes y la satisfacción de los compradores finales, en el entendido –además- de que un servicio brindado adecuadamente, es nuestra mejor campaña de publicidad.

Nuestro personal de ventas está ampliamente capacitado, cuenta con información y documentación actualizada. ¡Será un gusto brindarle nuestra asesoría!

La buena reputación alcanzada en nuestra trayectoria de más de 35 años, en el mercado ferretero costarricense, es nuestra mejor carta de presentación.

Nos esmeramos en brindar una atención personalizada al cliente, un adecuado manejo de inventarios y la negociación con los proveedores reconocidos en el mercado, para llevar las mejores  marcas al mercado nacional.

Diseñamos las estrategias del marketing mix, para identificar los mejores productos y precios, fortalecer los canales de distribución y desarrollar una labor de promoción.

Nos posicionamos en el mercado mediante planes de acción estratégica de mercadeo, mediante publicidad en medios informativos, la información de boca a boca que llevan nuestros agentes y la página web excelentemente posicionada que usted está leyendo, la cual nos permite una interacción con el cliente.

Además de un almacenamiento adecuado, es necesario mantener un sistema de manipulación y labor de cuidado en el transporte de nuestro productos, con el objetivo de que lleguen sin daños y bajo la garantía correspondiente.

Evitamos la humedad y la colocación de cajas que sobrepasen el peso establecido de los empaques maestros. Se exige al personal establecer procesos de mantenimiento de cada uno de los artículos, así como evitar malas prácticas que los puedan deteriorar.

Como servicio complementario para nuestros clientes y sus propios clientes, contamos con un equipo de profesionales debidamente preparado y equipado, para reparar el artículo que se haya dañado, con precios razonables cuando ha caducado el período de garantía o sin ningún costo durante el tiempo de garantía.